Preguntas Frecuentes

Dado que fabricamos productos personalizados bajo demanda, solo podemos modificar o cancelar el pedido si aún no ha entrado en producción. Si necesitas hacer un cambio, contáctanos inmediatamente indicando tu número de pedido.

Recibirás un email de confirmación al realizar la compra y otro email con el número de seguimiento (tracking) en cuanto el paquete salga de nuestras instalaciones. También puedes consultarlo en tu área de cliente.

Es muy fácil. Navega por nuestro catálogo online, selecciona la prenda y utiliza nuestro botón "Personalizar". Podrás subir tu imagen, añadir textos o logos y ver una vista previa antes de confirmar el pedido.

En Fuerza DTF apostamos exclusivamente por la tecnología DTF (Direct Transfer to Film) de última generación. Permite imprimir a todo color, con degradados y detalles fotográficos, garantizando un tacto suave y durabilidad extrema.

Sí. La impresora imprime todo lo que ve en el archivo. Es fundamental que subas archivos PNG con fondo transparente si solo quieres que se vea el dibujo sin fondo.

Haz clic en Registrarse en la parte superior, introduce tu email y crea una contraseña. ¡Listo!

Nuestras facturas se generan automáticamente. Una vez enviado el pedido, puedes descargarla en PDF desde "Mis Pedidos" en tu área de cliente.

Para península, el coste de envío estándar es de 5,90 € (IVA incl.). Si tu pedido supera los 99,00 €, ¡los gastos de envío son GRATUITOS!

No. Actualmente nuestro servicio cubre exclusivamente la Península. No enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

Lo ideal es enviar un PNG con fondo transparente a tamaño real de impresión. Resolución mínima de 300 ppp. También aceptamos PDF vectoriales.

El plazo de entrega estándar para pedidos al por mayor de polos personalizados es de 7 a 10 días hábiles desde la aprobación de las pruebas de diseño. Este plazo incluye la producción (personalización en DTF o bordado) y el envío a península. Para pedidos superiores a 300 unidades, podemos ampliar el plazo a 15 días hábiles para garantizar la calidad. Si necesitas urgencia, contacta con nosotros para estudiar un servicio exprés.

Sí, ofrecemos envío gratuito a península para todos los pedidos superiores a 150€. Para Canarias, Ceuta y Melilla, el envío tiene un coste adicional por aduanas, pero te gestionamos toda la documentación. Los pedidos de muestras o inferiores a 150€ tienen un coste de envío fijo de 5,90€.

Por supuesto. Puedes solicitar una muestra física del tejido o comprar una unidad sin personalizar para probar tallas y composición. El coste de la muestra te lo descontamos del primer pedido superior a 200€. Solo tienes que contactar con nuestro equipo comercial y te la enviamos en 48 horas.

El precio mayorista se activa a partir de 6 unidades por modelo y color. A partir de 12 unidades, el descuento es mayor. Nuestra tabla de precios es progresiva: cuantas más unidades pidas, más barato sale cada polo. Si necesitas un presupuesto personalizado para más de 500 unidades, solicita una oferta a medida.

Sí, aceptamos transferencia bancaria como forma de pago. Para empresas con volumen de pedidos habitual, podemos estudiar la modalidad de pago a 30 días fecha factura, previa aprobación de nuestro departamento comercial y entrega de documentación fiscal. Para primeros pedidos, el pago suele ser anticipado por transferencia o tarjeta.

Aceptamos cambios de talla siempre que nos contactes en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido. Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y con las etiquetas puestas. El coste del cambio de talla (envío de vuelta y reenvío) corre a cuenta del cliente, excepto si el error es nuestro. Para pedidos grandes de empresa, podemos enviar una guía de tallas física antes de la compra para minimizar errores.

Sí, totalmente. El descuento por volumen se calcula sobre el total de unidades del pedido, independientemente de la combinación de colores y tallas. Puedes pedir 50 polos azules talla M, 30 negros talla L y 20 blancos talla XL, y el precio unitario será el correspondiente al tramo de 100 unidades. Así puedes equipar a toda tu plantilla con una sola compra.

Ambas técnicas son muy resistentes, pero con matices. El bordado es prácticamente indestructible si se hace sobre tejido de gramaje alto (como nuestro polo Worker 210g), aguanta cientos de lavados industriales sin desgastarse. El DTF (Direct to Film) tiene una resistencia excelente, superior a los 50 lavados domésticos sin perder color ni pelarse, siempre que se lave del revés y no se use lejía. Para logos sencillos y máxima durabilidad, elige bordado. Para logos con degradados, fotos o muchos colores, el DTF es la mejor opción.

No, si la aplicación es correcta. El DTF de calidad (como el que usamos nosotros) se fusiona con las fibras del tejido gracias al adhesivo termofusible. En polos de mezcla de poliéster y algodón, la adhesión es especialmente fuerte. No se pela ni se agrieta con los lavados si sigues las instrucciones básicas: lavar del revés, no usar lejía y evitar secadoras a temperaturas muy altas. El DTF además es elástico, por lo que se adapta a los movimientos del trabajador sin romperse.

Con DTF puedes plasmar cualquier diseño a todo color: degradados, sombras, fotos, texto pequeño, logos complejos... No hay límite de colores ni necesidad de separar por tintas. Es la técnica más versátil para personalización textil hoy en día. Si tu logo tiene muchos detalles finos o colores degradados, el DTF es tu mejor aliado.

Depende del gramaje del tejido. En nuestro polo Worker de 210g, el bordado queda perfectamente integrado porque el tejido es lo suficientemente grueso para sostener el hilo sin que se arrugue la zona del pecho. Además, utilizamos técnicas de bordado con baja densidad de hilo para que no quede un tacto excesivamente duro. Es la opción preferida para empresas de construcción, seguridad o logística que buscan máxima durabilidad.

El DTF es más económico para pedidos pequeños y medianos, porque no tiene coste de montaje de bastidor ni de preparación de maquinaria. El bordado tiene un coste fijo de montaje (digitalización del logo) que puede rondar los 25-35€, pero a partir de muchas unidades, el coste por unidad se equipara. Para pedidos de menos de 50 unidades, el DTF suele ser más rentable. Para grandes volúmenes y logos simples, el bordado puede compensar por su durabilidad extrema.

Sí, el DTF admite tintas flúor y efectos reflectantes si se trabaja con films especiales. Consulta con nuestro equipo si necesitas este tipo de personalización para alta visibilidad en entornos de trabajo. También podemos combinar DTF con bordado para efectos mixtos.

El DTF tiene una resolución altísima, comparable a la impresión digital en papel. Textos de hasta 3-4 mm de altura se ven perfectamente nítidos. Para textos más pequeños que eso, el bordado puede tener limitaciones; en ese caso, el DTF es la mejor opción. Te recomendamos enviarnos tu arte final para hacer una prueba gratuita antes de la producción.

Para entornos laborales agresivos, el algodón 100% tiende a encogerse y perder color rápidamente con los lavados frecuentes. La mezcla mayoritaria de poliéster (65%) aporta resistencia extrema mecánica, evita encogimientos y mantiene la viveza del color, mientras que el 35% de algodón proporciona transpirabilidad y tacto agradable. Es la combinación perfecta para uniformes que tienen que aguantar el día a día sin perder su aspecto profesional.

Gracias a su composición "Worker", este polo admite lavados a temperaturas de hasta 60ºC, lo cual es fundamental para desinfectar y eliminar manchas difíciles de grasa o aceite en sectores industriales y hostelería. Recomendamos no superar los 60ºC para preservar la viveza de los colores y la integridad del tejido a largo plazo.

210 gramos es un gramaje alto (Heavyweight) pensado para proteger contra rasguños y garantizar la durabilidad del uniforme. Sin embargo, su confección en Piqué (punto de nido de abeja) permite la circulación del aire, haciéndolo transpirable y apto para uso continuado durante todo el año. Es más fresco que un tejido liso del mismo gramaje precisamente por esa textura. Para veranos extremos, tenemos modelos de 180g, pero duran menos.

El Gris Melange (GM) tiene una composición ligeramente diferente: 85% Algodón / 15% Viscosa. Esto le da un aspecto y tacto muy característico, pero sigue siendo resistente. Al tener más algodón, puede encoger ligeramente más que los colores de mezcla 65/35. Recomendamos lavar en frío o como máximo 40ºC para este color concreto y secar en tendedero, no en secadora.

Una de las grandes ventajas de la mezcla con poliéster es que se arruga muchísimo menos que el algodón 100%. Los trabajadores pueden llegar al tajo con el uniforme puesto después del viaje y no tendrá un aspecto descuidado. Una sacudida antes de tender y una plancha ligera (o incluso ninguna) son suficientes para dejarlo impecable.

Los colores de la gama Worker tienen alta solidez a la luz (resistencia a los rayos UV). Aunque con el paso de muchos meses de exposición directa y continuada, cualquier prenda puede sufrir una ligera decoloración, en uso normal de exterior (construcción, jardinería, etc.), la pérdida de color es mínima y uniforme, mucho menor que en polos de baja calidad.

No recomendamos el uso de lejía, especialmente en colores oscuros, porque puede degradar las fibras y alterar el color. Para manchas difíciles, mejor usar quitamanchas específicos para prendas de color o tratamientos prelavado con productos oxigenados. La lejía con cloro ataca tanto al algodón como al poliéster a largo plazo.

Nuestros polos Worker tienen un corte regular o ligeramente holgado, pensado para permitir movilidad en el trabajo sin quedar demasiado ancho. Si tu trabajador viste una talla M de calle, la M le quedará bien, pero si prefiere un ajuste más ceñido, puede optar por una talla menos. Recomendamos consultar nuestra guía de medidas reales (ancho de pecho y largo) antes de comprar, sobre todo para pedidos grandes.

Puedes solicitar un cambio de talla en un plazo de 14 días. Para minimizar problemas en pedidos grandes, podemos enviarte un kit de muestras de tallas para que tus empleados se prueben antes de hacer el pedido definitivo. Es el método más seguro para acertar al 100%.

Sí, llegamos hasta la talla 3XL en este modelo. Para necesidades superiores a 3XL, consulta disponibilidad, porque podemos fabricar bajo pedido especial. El corte en tallas grandes mantiene las proporciones para un aspecto profesional.

El tejido Worker está pretratado para minimizar el encogimiento. Puede tener un margen de encogimiento inferior al 3-5% en el primer lavado (lo normal en textil), pero nada comparable a un algodón 100% que puede encoger una talla entera. Si sigues las instrucciones de lavado (máx. 60ºC), el encogimiento será imperceptible.

Es uno de los sectores donde mejor funciona. La resistencia a las manchas de grasa (gracias al poliéster), la durabilidad frente a roces y la facilidad de lavado a altas temperaturas lo convierten en el uniforme ideal para talleres mecánicos, concesionarios y servicios de mantenimiento. Además, el logo personalizado aguanta perfectamente los lavados con productos desengrasantes.

Perfecto. En cocina, su resistencia a las altas temperaturas de lavado y su capacidad para no encoger son claves. En sala, el aspecto profesional del piqué y la facilidad para no arrugarse mantienen una buena imagen. Disponemos de colores como negro o azul marino que disimulan pequeñas manchas entre lavados.

Para construcción, el Worker 210g es una excelente opción para mandos intermedios, encargados, personal de oficina técnica o visitas a obra. Para peones de obra muy expuestos a rozamientos con materiales abrasivos, a veces recomendamos tejidos más técnicos o incluso prendas EPI. Pero para el 80% del personal de una constructora que no está todo el día rozando con hormigón, es el polo ideal.

Trabajamos con empresas de logística, cadenas de talleres, cooperativas agrícolas y servicios municipales que repiten pedido año tras año. Destacan precisamente la relación calidad-precio y que los uniformes aguantan todo el año sin necesidad de reponerlos antes de tiempo. Pídenos referencias de clientes de tu sector si lo deseas.

El precio final depende de tres factores: el precio base del polo (que varía según la cantidad), el coste de personalización (tamaño del logo, técnica elegida) y los gastos de envío. Te recomendamos usar nuestro configurador de precios online o solicitar un presupuesto personalizado con tu diseño para saber el precio exacto. A modo orientativo, para 50 polos con logo pequeño en DTF, el precio suele rondar entre 13€ y 16€ la unidad.

Sí, para clientes con pedidos recurrentes (por ejemplo, reposición de uniformes cada 6 meses o contratos anuales) aplicamos condiciones especiales y precios cerrados durante todo el año. También lanzamos promociones en temporada baja (enero-febrero, agosto) para pedidos grandes. Si te interesa, solicita información sobre nuestro programa de fidelización para empresas.

Sí, todas nuestras pruebas de diseño (mockups) son gratuitas y sin compromiso. Te enviaremos una simulación de cómo quedará tu logo en el polo antes de confirmar el pedido. Para el bordado, la digitalización del logo tiene un coste único de 25-35€ que se amortiza con el pedido.

Trabajamos con fabricación principalmente nacional y europea, cumpliendo con todas las normativas laborales y de calidad. El modelo Worker es de producción europea con estándares de calidad controlados. Creemos en la transparencia: si quieres saber el origen concreto de una partida, podemos informarte.

Sí, nuestros productos cumplen con la normativa OEKO-TEX Standard 100, lo que garantiza que los tejidos están libres de sustancias nocivas para la salud. Especialmente importante para prendas en contacto con la piel durante muchas horas. También cumplimos con la normativa de etiquetado textil europeo.

Actualmente estamos desarrollando una línea de polos sostenibles con algodón reciclado o certificado orgánico. Si tu empresa tiene una política de RSC y necesita uniformes ecológicos, consúltanos para estudiar opciones bajo pedido. El modelo Worker no es la opción más ecológica, pero sí la más duradera (y la prenda más duradera es la más sostenible a largo plazo).

La diferencia principal está en la durabilidad pensada para uso laboral intensivo. Mientras que un polo de hipermercado está diseñado para uso esporádico, el Worker 210g tiene refuerzos en cuello y puños, un gramaje superior que evita transparencias y una composición que resiste lavados continuados. Además, la personalización profesional con DTF o bordado no está disponible en tiendas de retail. Nosotros somos especialistas en equipar a empresas, no en venta al consumidor final esporádico.

En precio por unidad, probablemente sí. En coste total y tranquilidad, no. Con nosotros no tienes riesgos de aduanas, ni esperas de 2-3 meses, ni problemas de tallas que no se corresponden, ni logos mal aplicados. Ofrecemos stock inmediato, calidad controlada y servicio postventa en España. Si necesitas 10.000 unidades y el precio es tu única variable, podemos hablar, pero para el 95% de las empresas españolas, la relación calidad-precio-servicio es imbatible.

Por supuesto. Podemos enviarte una muestra del tejido o una unidad completa para que la compares con la competencia. Muchos clientes nos eligen después de tener en la mano la calidad del tejido y ver la aplicación del logo. Contacta con nosotros y te la enviamos.

"Piqué" se refiere al tipo de tejido, con esa textura acanalada típica de los polos, que permite transpirabilidad. "210g" o 210 gramos por metro cuadrado es el peso del tejido. A mayor gramaje, más grosor y durabilidad. Un polo normal de vestir suele estar entre 150g y 180g. Nuestro Worker, con 210g, está en la categoría de "heavyweight" o alta resistencia.

DTF significa Direct to Film. Es una tecnología que imprime el diseño en una película especial con adhesivo termofusible, que luego se transfiere a la prenda con calor. Es superior al vinilo textil porque permite imprimir a todo color, degradados y detalles finos en una sola pasada, sin necesidad de troquelar cada color por separado. Además, es mucho más elástico y transpirable que el vinilo, ideal para ropa laboral.

Sobre el DTF, puedes planchar, pero siempre del revés o con un paño protector para no dañar el diseño. Sobre el bordado, evita planchar directamente sobre el hilo, ya que el calor y la presión pueden aplanarlo y perder volumen. Siempre recomendamos plancha a temperatura media y del revés para cualquier personalización.

El canalé es un tipo de tejido de punto elástico que se usa en cuellos y puños. Aporta elasticidad y recuperación, lo que significa que el cuello no se deforma ni se queda "bocón" (abierto y desgastado) tras muchos usos. Es un indicador de calidad en uniformes.

Antes de la producción completa, te enviamos una prueba física de una unidad para que apruebes el resultado. Si no estás satisfecho con la calidad de la personalización, no continuamos con el pedido. Preferimos perder una venta que entregar algo que no cumpla tus expectativas.

Si alguna unidad tiene un defecto de fabricación o de personalización, la reemplazamos sin coste. Nuestro compromiso es que recibas exactamente lo que pediste, en perfectas condiciones. Simplemente contacta con nosotros en un plazo de 7 días con fotos del defecto y gestionamos la reposición.

Para pedidos de importe elevado (superiores a 1.500€), podemos estudiar fórmulas de pago fraccionado: 50% con la confirmación del pedido y 50% antes del envío, o incluso pago a 30/60 días para clientes con historial. Consúltanos tu caso concreto.

Puede comprar cualquier persona o entidad. Aunque estamos especializados en empresas (B2B), también servimos a particulares que necesitan personalizar polos para un equipo deportivo, una peña, una asociación o un evento. El precio por unidad es el mismo para todos, pero los descuentos por volumen se aplican igualmente.

Sí, nuestro equipo comercial te asesora sin compromiso. Si no tienes claro qué tejido, qué gramaje o qué técnica de personalización se adapta mejor a tu actividad, te lo explicamos con detalle. Llevamos años vistiendo a trabajadores de todos los sectores y sabemos lo que funciona.

Sí, disponemos de una carta de colores estándar que incluye básicos como blanco, negro, azul marino, rojo, verde botella, gris, naranja, amarillo, entre otros. Para el modelo Worker, los colores más demandados son azul marino, negro y gris. Pídenos la carta actualizada por email o WhatsApp.

El DTF se puede aplicar sobre cualquier color de tejido. Incluso sobre colores muy oscuros, el fondo blanco del DTF hace que los colores del logo resalten perfectamente. No hay limitación de color de base.

Para un presupuesto sin errores, necesitamos: 1) Modelo y color del polo, 2) Cantidades por talla, 3) Técnica de personalización (DTF o bordado), 4) Tamaño aproximado del logo y 5) Archivo del logo en formato vectorial (AI, EPS, CDR) o PNG de alta calidad. Con esos datos, te damos un presupuesto detallado y cerrado en 24 horas. Puedes enviarnos la información a través de nuestro formulario de contacto o por WhatsApp.